Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Loods 41, gevestigd te Krimpen aan den IJssel
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van
Loods 41 en op iedere tussen Loods 41] en consument tot stand gekomen
overeenkomst. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en
opgenomen op de internetsite van Loods 41. Op verzoek zenden wij u een
schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de
leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Loods 41 behoudt zich
het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het
verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of
specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Loods 41 erkend.
1.4 Loods 41 garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de
overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Loods 41
bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere
levertermijn is overeengekomen. Indien levering binnen 30 dagen of
anders overeengekomen levertijd mogelijk is (doordat het bestelde niet
op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen
vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk
worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing
van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de
bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van Loods 41 zal, behoudens tegenbewijs, zijn
voldaan zodra de door Loods 41 geleverde zaken een keer aan de afnemer
zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de
vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs
van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de
genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. 2.5 Bij verkeerd bestelde producten zijn de retourkosten voor eigen rekening.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd,
tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de
fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en
zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen
aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro's en inclusief 21% BTW.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet
verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een
deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen
zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het
moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. De afnemer is gehouden,
alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14
werkdagen na ontvangst schriftelijk melding te maken bij Loods 41.
Indien de afnemer binnen de zichttermijn van 14 dagen na ontvangst niet
heeft gemeld gebruik te maken van het wettelijk retourrecht, dan is de
koop een feit. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan
met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die
mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de
kenmerken en de werking van het product te kunnen beoordelen. Indien hij
van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product binnen 14
dagen na ontvangst aan de ondernemer retourneren, conform de door de
ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De afnemer
dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd,
bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending
van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief
accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend.
Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze
beschadigd zijn geraakt dan behoudt Loods 41 zicht het recht om
waardevermindering te rekenen. Met inachtneming van hetgeen is bepaald
in de vorige zin, draagt Loods 41 binnen 14 dagen na goede ontvangst van
de retourzending danwel 14 dagen na bewijs van retournering (hierbij
dient op het verzendbewijs expliciet de inhoud van de retourzending te
worden vermeld), zorg voor terugbetaling. Bij retournering van de gehele
aankoop zal het volledige aankoopbedrag inclusief eventueel berekende
verzend- en/of betaalkostenkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Bij
retournering van slechts een deel van de ontvangen aankopen, wordt
slechts de aankoopwaarde van de geretourneerde zaken terugbetaald.
Bijkomende kosten ten gevolge van een duurdere verzendmethode dan de
goedkoopste standaardlevering worden nimmer gerestitueerd. Het
terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico
van de afnemer.
4.2 Het herroepingrecht geldt niet voor:
- dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, en
uitsluitend wanneer de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke
voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft verklaard
dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de
overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
- goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op
de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft en die
zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd,
bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
produkten waarvan de houdbaarheid binnen de bedenktijd van 7 dagen van
is verstreken (bederf).
- verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet
geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na
levering is verbroken
- verzegelde audio-/video- of softwaredragers waarvan de verzegeling is verbroken
- voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden
teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven
of verouderen
- de levering van losse kranten en tijdschriften
5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Loods 41, dan worden uw gegevens
opgenomen in het klantenbestand van Loods 41. Loods 41 houdt zich aan
de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan
derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 Loods 41 respecteert de privacy van de gebruikers van de
internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw
persoonlijke gegevens.
5.3 Loods 41 maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst.
Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
6. Garantie en conformiteit
6.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten
voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties,
aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op
de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
6.2 Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie
aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de
consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de
verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op
grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
6.3 Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of
incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot
terugzending aan Loods 41 deze gebreken binnen 2 maanden na ontdekking
van het gebrek schriftelijk te melden aan Loods 41. Terugzending van de
zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief
accessoires en bijbehorende documentatie). Ingebruikneming na
constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van
gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet
dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen. 6.4 Indien
klachten van de afnemer door Loods 41 gegrond worden bevonden, zal Loods
41 de geleverde zaken naar keuze van de consument kosteloos herstellen
of vervangen. Eventuele aansprakelijkheid van Loods 41 bij schade is
beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel
(naar keuze van Loods 41) tot het maximale in het desbetreffende geval
door de aansprakelijkheidsverzekering van Loods 41 gedekte bedrag.
Iedere aansprakelijkheid van Loods 41] voor enige andere vorm van schade
is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in
welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of
schade wegens gederfde winst.
6.5 Loods 41 is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of
daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend
personeel. 6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer
jegens Loods 41 in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf
heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of
bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn
blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd
met de aanwijzingen van Loods 41 en/of gebruiksaanwijzing op de
verpakking zijn behandeld;
7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt
Loods 41 zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3
werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te
wijken. 7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Loods 41 slechts nadat
deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van Loods 41 gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 Loods 41 kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de
afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een
onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van
kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen Loods 41 en een klant komt tot stand nadat
een bestelling opdracht door Loods 41 op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 Loods 41 behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen
bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te
accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder
rembours of na vooruitbetaling.
9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens
betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten,
etc. op de internetsite van Loods 41 gelden slechts bij benadering, zijn
indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of
ontbinding van de overeenkomst.
10. Overmacht
10.1 Loods 41 is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar
verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te
komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers,
storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in
e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde
technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen,
vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of
fabrikanten van Loods 41 alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel,
gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als
overmacht.
10.3 Loods 41 behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor
haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen
dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering
mogelijk blijft. In geen geval is Loods 41 gehouden enige boete of
schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien Loods 41 bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk
aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar
verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q.
het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden
deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit
geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen
zelfstandige waarde heeft.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Loods 41 is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen
of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten.
Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg
onze website.
12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door Loods 41 aan de afnemer verkochte en
geleverde zaken blijft bij Loods 41 zolang de afnemer de vorderingen van
Loods 41 uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere
gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de
verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige
overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de
vorderingen van Loods 41 wegens tekort schieten in de nakoming van
zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen
vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals
bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door Loods 41 geleverde zaken welke onder het
eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale
bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel
worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud
vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk
toestemming aan Loods 41 of een door Loods 41 aan te stellen derde om,
in alle gevallen waarin Loods 41 haar eigendomsrechten wil uitoefenen,
al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen
bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden,
is de afnemer verplicht Loods 41 zo snel als redelijkerwijs verwacht mag
worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde
zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en
waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op
eerste verzoek ter inzage te geven aan Loods 41.
13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Loods 41
en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt
de bevoegde rechter binnen het arrondissement Rotterdam kennis, tenzij
Loods 41 er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter
van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van
die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.